一、文明服務(wù)承諾：工作人員在為病人服務(wù)中做到語(yǔ)言禮貌，舉止莊重，服務(wù)熱情，診治認(rèn)真，行醫(yī)文明。

　　二、在崗在位承諾：工作人員工作時(shí)間做到在崗在位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。急診24小時(shí)值班應(yīng)診，門(mén)診節(jié)假日正常上班。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量承諾：嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范和有關(guān)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持因病施治，合理檢查用藥，精心診療護(hù)理，保證醫(yī)療質(zhì)量。

　　四、藥物質(zhì)量承諾：嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，保證藥品質(zhì)量,所售藥品由縣衛(wèi)生局招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。無(wú)假冒偽劣、過(guò)期失效、霉?fàn)€變質(zhì)藥品。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員私自向病人或親屬出售藥品及醫(yī)療器械。

　　五、合理收費(fèi)承諾：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)，完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。

　　六、廉潔行醫(yī)承諾：我院對(duì)就診者一律因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，嚴(yán)禁收受、索要“紅包”，嚴(yán)禁接受各種回扣。未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，嚴(yán)禁介紹病人或親屬到藥店或向藥商購(gòu)買(mǎi)藥品及醫(yī)療器械。嚴(yán)禁開(kāi)“搭車(chē)藥”，醫(yī)技科室、門(mén)急診、病區(qū)嚴(yán)禁直接收現(xiàn)金。

　　七、服務(wù)便民承諾：我院在門(mén)診設(shè)立便民門(mén)診，專(zhuān)家坐診，免開(kāi)各種檢查單位和處方。客服中心提供咨詢(xún)、導(dǎo)診、開(kāi)水、健康小處方、輪椅和陪同檢查等服務(wù)。

　　投訴電話：6372230